علم داده کاوی عبارت است از استخراج اطلاعات و دانش و کشف الگوی پنهان از پایگاه داده های بسیار بزرگ.داده کاوی مهمترین فن آوری جهت بهره برداری موثر از داده های حجیم است و اهمیت آن رو به افزونی است.
هر چقدر هم فروشنده ماهری باشید، نرخ فروش شما هیچ گاه 100% نخواهد شد. اما اگر به هر دلیلی فروش های حتمی را از دست می دهید، حتماً یک جای کار ایراد دارد.
فروش چابک، راهبردهای مدیریت پروژه را از دنیای فناوری اطلاعات قرض گرفته و به بخش فروش تزریق می کند. این شیوه به تیم فروش کمک می کند پر بازده، داده گرا و منعطف تر شوند.
مغازه داران به دنبال مشتریان وفاداری هستند که بتوانند محصولات خود را به آن ها بفروشند. این مشتریان وفادار کسب و کار شما را به دیگران معرفی می کنند و باعث افزایش سود شما می شوند.
تصمیم‌های عملیاتی ضعیف اثرات مخربی را به همراه داد. در حقیقت یک تصمیم اشتباه موجب می‌شود که حاشیه سود به دلیل مسائل مربوط به نقدینگی از آنچه که هدف‌گذاری کرده بودید، کمتر باشد.
از هر مدیرعاملی بپرسید اصلی‌ترین چالش‌های کسب و کار را نام ببرد یکی از مسائلی که در کنار چالش‌های مالی، بازاریابی و … نام می‌برد مدیریت منابع انسانی و مسائل مربوط به آن است.
CRM به معنی مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) است. در واقع این بخش استراتژی یک شرکت برای مدیریت فعالیت‌های مرتبط با امور مشتریان را نشان می‌دهد.