EN

برای نشر محتوا استراتژی تدوین کنید!

نویسنده: سپیدار سیستم
[تعداد: 2    میانگین: 5/5]

‌بازاریابی محتوا یکی از ابزار قوی برندینگ برای خلق مشتریان بالقوه، عامل اعتماد به برند و ترغیب مشتریان بالقوه به بالفعل می‌باشد. در مقاله پیش‌رو به بررسی موضوعاتی چون: اولویت‌های استراتژی محتوا، ابزار و موضوعاتی پیشنهادی برای ارائه محتوا می‌پردازیم.

برای نشر محتوا استراتژی تدوین کنید!
مانند هر برنامه‌ دیگری می‌بایست برای بازاریابی محتوا هم مسیری مشخص داشته باشیم که در شکل زیر قابل بررسی می‌باشد.

۱٫ تعریف فرایند تولید محتوا شامل انتخاب هدف، موضوعات و خروجی‌های مطلوب می‌باشد.
۲٫  برای تولید این محتوا باید تیم و هر منبعی که مورد نیاز تولید محتوا می‌باشد شناسایی و تخصیص داده شود.
۳٫  ارزیابی مهم است و به کمک شاخص‌هایی که تعریف می‌کنیم محقق می‌شود. این شاخص‌ها می‌توانند بر مبنای تعداد بازدید، به اشتراک‌گذاری، نظرات و غیره باشد.
۴٫  برنامه را طی دوره بازبینی کنید
۵٫  بر مبنای بازبینی و ارزیابی تغییرات لازم را اعمال کنید.
از آنجا که ایجاد رغبت در مشتری، القای حس اعتماد به او و بهبود رابطه با مشتری برای بازاریابی محتوا حیاتی می‌باشد، در ادامه به بررسی برخی از مهمترین اولویت‌ها برای استراتژی محتوا می‌پردازیم.

۱٫  برنامه‌ریزی تولید محتوا

 این برنامه می‌بایست فرایندمحور و زمان‌بندی شده باشد. در این صورت موفقیت بازاریابی محتوا تضمین شده است. تعریف مجدد هدف بر مبنای ارزیابی و بازخور برای رسیدن به هدف ضروری می‌باشد. بدین منظور نقشه راه برنامه‌ریزی تولید محتوا را برای شما آورده‌ایم:

۱٫  موضوع محتوا را انتخاب کنید
۲٫  زمان‌بندی تولید و انتشار را مشخص کنید
۳٫  شاخص‌های ارزیابی عملکرد را مشخص کنید
۴٫  یک نفر(یا افرادی) را مسئول ساخت و تایید محتوا کنید

۲٫  نویسندگان برند

نویسندگان محتوا همچون روزنامه‌نگاران هستند و می‌توانند عوامل ایجاد حس اعتماد و وفاداری به سازمان شوند. داستان‌سرایی می‌تواند به بهبود هرچه بیشتر رابطه مشتریان بالقوه با سازمان کمک کند (مثال: مصاحبه با کارمندان، داستان توسعه و ساخت محصول و موفقیت مشتریان)

۳٫  ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی صرفا کپی کردن جملات آماده برای ارسال نیست. ایمیل‌ها را اسپم نکنید. از این ابزار در جهت اشتراک‌گذاری یک دانش، اطلاعات، گزارشات و داستان‌های جالب و سرگرم‌کننده استفاده کنید. در ارسال ایمیل باید به کیفیت محتوا، مرتبط بودن و اختصار توجه کنید و این دو نکته را فراموش نکنید:

•  از ایمیل‌ها به عنوان واسطه برای وبسایت استفاده کنید و لینک‌های مربوطه را در آن قرار دهید.
•  مخاطبان ایمیل را طبقه‌بندی کنید و برای هر دسته مطالبی متناسب با سلیقه و نیازشان ارسال کنید.

۴٫  ویدیو

از قوی‌ترین عوامل انگیزشی فایل‌های تصویری می‌باشد. اگرچه ویدیو ابزار گران‌تری نسبت به ایمیل و بلاگ‌نویسی‌ می‌باشد اما قدرت نفوذ بیشتری هم بر مخاطب دارد. ویدیوها می‌توانند شامل موضوعات متفاوتی از جمله کلیپ‌های سرگرم‌کننده، آموزشی، آگاهی‌دهنده و یا دستورالعمل‌های استفاده از نرم‌افزار باشد. توجه داشته باشید که کاربران جدید به دنبال کلیپ‌های دستورالعملی هستند. نکته اینجاست که همانقدر که بیشتر برای ویدویو(به نسبت متن و عکس) زحمت می‌کشید، مخاطب هم بیشتر تحت تاثیر آن قرار می‌گیرد.

۵٫  وبینار

یکی از قوی‌ترین و به‌روزترین ابزارهای استراتژی محتوا می‌باشد و یادتان باشد برای یک وبینار شما باید مدیریت محتوا قبل، حین و بعد از آن داشته باشید تا وبیناری اثربخش ارائه دهید. وبینار ابزاری قوی برای آموزش مشتریان بالفعل و شیوه‌ای موثر برای خلق مشتریان بالقوه می‌باشد. نکته اینجاست که گزارش‌ها و خلاصه‌ی محتوا بعد وبینار به لحاظ میزان اهمیت، کمتر از برگزاری آن نمی‌باشد.

۶٫  وبسایت

شناسایی کنید که کدام صفحه‌های شما پر بازدیدتر هستند، به دنبال راهی برای ایجاد فضای تعاملی در سایتتان باشید و ابزار SEO را دست کم نگیرید.
زمینه‌های تولید محتوا برای تولید‌کنندگان نرم‌افزار
•  بلاگ‌نویسی(روزانه، هفتگی یا ماهانه)
•  اخبار درون سازمانی
•  حمایت مشتریان از طریق ایمیل( ارائه‌ی نکات و اخبار مورد نیاز- خودتان انتخاب کنید به صورت ماهنامه یا هفتگی ارسال کنید)
•  موردکاوی(Case-Study) و کتاب‌های الکترونیک
•  ارائه‌ی اطلاعات به مشتریان
•   حضور در شبکه‌های اجتماعی( فراموش نکنید که صرف تمرکز بر محصول خودتان به عنوان محتوا در شبکه‌ی مجازی اشتباه است)
•  محتوایی در جهت حل مسائل مشتریان

برای نشر محتوا استراتژی تدوین کنید!

موضوعاتی برای محتوا

•  رویدادهای پیش‌رو
•  آخرین ویژگی‌های اضافه شده به محصول
•  اخبار مربوط به صنعت و رفتارشناسی مصرف‌کنندگان
•  نقطه‌ضعف و نقطه قوت صنعت شما
•  نظرسنجی
•  مصاحبه با کارمندان
•  داستان موفقیت
• راه‌های غیر متعارف حل مشکلات نرم‌افزاری از طریق کاربران

این مطالب را نیز بخوانید

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

خبرنامه سپیدار

به خبرنامه سپیدار بپیوندید

شکیبا باشید

از شما متشکریم