EN

۲۰ حقیقت درباره نقش بازاریابی شبکه های اجتماعی در کسب و کارها

نویسنده: بیتا طلاکوب
[تعداد: 4    میانگین: 3.3/5]

در دنیای امروزی، چه در زندگی شخصی و چه در زندگی حرفه‌ای، نمی‌توان لحظه‌ای از تکنولوژی و ابزار‌های دسترسی به آن غافل ماند. شاید تا همین چند سال پیش، حتی خالقان کامپیوترها، لپ‌تاپ‌ها و گوشی‌های تلفن‌های هوشمند همراه تصور این را نمی‌کردند که روزی پدر و مادرهای ما و حتی نسل‌های قبل از آن‌ها این ابزارها را جزئی جدائی ناپذیر از زندگیشان تلقی کنند. به همین دلیل شرکت ها و سازمان ها به اهمیت نقش بازاریابی شبکه های اجتماعی در بهبود فرآیندهای کسب و کار خود پی برده اند.

در این‌میان آنچه بیش از بقیه‌ی ابزارهای دیجیتالی با استقبال عموم مردم مواجه شد، تلفن‌های هوشمند همراه بود. تا آنجا‌که تعداد کاربران این ابزار، تا پایان سال ۲۰۱۶، به ۲ میلیارد نفر رسید و با این روند رشد پیش‌بینی می‌شود که در پایان سال ۲۰۱۸ نیمی از مردم دنیا، از تلفن‌های همراه هوشمند استفاده خواهند کرد. این آمار نشان می‌دهد که چگونه شبکه‌های اجتماعی در جهان نفوذ و در میان مردم محبوبیت پیدا کرده‌ است.

در ایران نیز شبکه‌های اجتماعی با استقبال فراوانی مواجه شده است. تعداد کاربران ایرانی تلگرام ۲۴ میلیون نفر برآورد می‌شود و ۱۴ میلیون عضو ایرانی نیز در واتس‌اپ فعال هستند. تعداد کاربران ایرانی اینستاگرام نیز بین ۱۲ تا ۱۴ میلیون نفر اعلام شده است. مردم با توجه به نیاز و درخواستشان از سرویس، شبکه‌ی اجتماعی مورد نظر خود را انتخاب می‌کنند.

در پیام رسان تلگرام، حدود ۱۰۰ هزار کانال توسط کاربران ایرانی ایجاد شده و روزانه بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار مطلب در آن‌ها تولید می‌شود. برخی از کانال‌ها بیش از یک میلیون عضو دارند و به این ترتیب هر مطلب تولید شده به طور متوسط ۵۰۰ هزار بار در روز دیده می‌شود.

تلگرام به عنوان محبوب‌ترین و پرطرفدارترین شبکه‌ی اجتماعی در ایران محسوب می‌شود، اما در صدر شبکه‌های پرطرفدار در دنیا قرار ندارد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی در سال 2017

با شبکه‌ های اجتماعی در چشم میلیون‌ها کاربر دیده شوید

سازمان‌ها با استفاده از بستر شبکه‌های اجتماعی  به راحتی می‌توانند در حوزه فروش، بازاریابی و برندینگ فعالیت داشته باشند. دستیابی به گستره عظیمی از بازار هدف با هزینه ناچیز یکی از عواملی است که در جذابیت شبکه‌های اجتماعی نقش داشته است.

بنابراین اگر شبکه‌های اجتماعی کسب و کار شما هنوز فعالیت خود را آغاز نکرده است، زمان آن فرا رسیده تا تجدید نظری کنید و شیوه‌های جدید و موثر بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را به کار بگیرید.

در ادامه  به بیان ۲۰ حقیقت درباره نقش شگرف بازاریابی شبکه های اجتماعی در کسب و کار خواهیم پرداخت:

  • ۹۵ درصد افراد فعال در شبکه‌های اجتماعی که عموما علاقه‌مند به دنبال کردن برند هستند، سن ۱۸-۳۴ سال دارند.
  • ۹۰ درصد کاربران Instagram زیر ۳۵ سال سن دارند.
  • ۴۶% از فعالان آنلاین قبل از تصمیم‌گیری برای خرید، از شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌کنند.
  • ۷۱ درصد از مشتریانی که تجربه خوب در سرویس‌دهی شبکه اجتماعی برند دارند، آن برند را به دیگران توصیه می‌کنند.
  • ۹۶ درصد افرادی که در مورد برندها آنلاین گفتگو می‌کنند، در پروفایل آن برندها عضو نیستند.
  • ۷۱% کاربران سایت‌های شبکه‌های اجتماعی اذعان داشته‌اند که بیشتر تمایل به خرید از برندهایی دارند که در شبکه‌های اجتماعی مختلف فعال باشند.
  • در سال ۲۰۱۵  هر کاربر به طور متوسط ۵۱ درصد روز خود را به استفاده از گوشی‌های تلفن‌همراه اختصاص داده‌ است. این در حالیست که زمان صرف شده‌ی هر کاربر در یک روز، بر روی کامپیوتر و لپ‌تاپ‌ها، ۴۲ درصد و سایر وسایل دیجیتالی ۷ درصد بوده‌است.
  • ۶۳% کاربران، کسب و کارهایی را ترجیح می‌دهند که اطلاعات آنها در شبکه‌های اجتماعی موجود باشد.
  • محتوای بصری در شبکه‌های اجتماعی ۴۰ بار بیشتر از سایر محتواهای به اشتراک گذاشته در شبکه‌های اجتماعی مورد پسند کاربران قرار می‌گیرد.
  • ۶۳ درصد کاربران، کسب و کارهایی را ترجیح می‌دهند که اطلاعات آنها در شبکه‌های اجتماعی در دسترس باشد.
  • ۴۹ درصد از کسب‌وکارهای کوچک، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی را روشی موثر برای کسب‌وکار خود می‌دانند.
  • برندهای اول در Instagram با ۴٫۲۱ درصد افرادی مواجه هستند که با وجود نبودن در فالوئرهای صفحه در آن صفحه فعال هستند.
  • پست‌هایی که کاربران در آن تگ شده‌اند ۵۶ درصد، و آن‌هایی که مکان جغرافیایی آن‌ها تگ شده‌اند، ۷۹ درصد بیشتر درگیری برای مخاطب ایجاد می‌کند.
  • ۴۰ میلیون کسب‌وکار کوچک در Facebook فعال هستند و ۴ میلیون از این کسب‌وکارها برای تبلیغات در Facebook هزینه پرداخت می‌کنند.
  • ۱ میلیارد و ۳۰۰ میلیون حساب کاربری در توییتر وجود دارد، که تنها ۳۲۰ میلیون از آن‌ها فعال هستند.
  • ۸۰ درصد کسب‌وکارهای کوچک از شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری اطلاعات رقبا استفاده می‌کنند.
  • ۵۲% از کسب و کارها، مشتریان خود را از طریق فیسبوک پیدا کرده‌اند.
  • ۴۳% از آن‌ها مشتریان را در لینکدین پیدا کرده‌اند.
  • ۳۶% بازاریابان مشتریان خود را در توئیتر پیدا کرده اند.

 

با دنبال کردن شبکه های اجتماعی سپیدار، از آخرین اطلاعات حسابداری، نرم افزار حسابداری سپیدار، بروز رسانی ها و رویدادهای رایگان با خبر شوید:

این مطالب را نیز بخوانید

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

خبرنامه سپیدار

به خبرنامه سپیدار بپیوندید

شکیبا باشید

از شما متشکریم