قوانین و حریم خصوصی
سپیدار سیستم (سهامی عام) با افتخار اعلام می‌کند که در ارائه خدمت به مشتریان معظم، تلاش کرده است تا در فضایی امن و به‌دور از هر ریسک احتمالی، خدمات باکیفیت و مطمئنی را به مشتریان، کاربران و مخاطبان ارائه کند. متقاضیان به استفاده از محصولات سپیدار سیستم می‌توانند در لینک زیر نسبت به ثبت درخواست مشاوره اقدام نمایند.
https://www.sepidarsystem.com/demo
با توجه به اینکه کلیه فرایندهای فروش محصولات نرم افزاری در شرکت سپیدار سیستم طبق قوانین تجارت الکترونیک و بر اساس صدور فاکتورهای رسمی و همراه با مبالغ مالیات بر ارزش افزوده انجام خواهد شد؛ لذا ثبت اطلاعات کد ملی (برای اشخاص حقیقی) و شناسه ملی (برای اشخاص حقوقی) الزامی خواهد بود و ثبت اطلاعات فوق در زمان قطعی شدن خرید ضروری است.
برای خرید نرم‌افزارهای سپیدار و دشت نیز کارشناسان فروش با شما در ارتباط هستند. اطلاعات شما ثبت می‌شود و فروش از طریق نمایندگان سپیدار سیستم انجام می‌شود. پس از ثبت درخواست توسط متقاضی، مشاوران فروش سپیدار سیستم با ایشان تماس می‌‌گیرند و با توجه به شناخت از نیاز مشتری، اطلاعات برای پیگیری فروش به یکی از نمایندگان ارائه می‌شود.
لازم به ذکر است پس از قطعی شدن فرایند خرید، سایر اطلاعات مشتریان، در پرتال مشتریان (پس از ورود کاربر مشتری از طریق نام کاربری و کلمه عبور) دریافت خواهد شد و کلیه اطلاعات مورد نیاز مشتری مبنی بر دریافت تصویر فاکتور رسمی (همراه با مهر و امضا معتبر)، ثبت تیکت دریافت خدمات پشتیبانی یا چت آنلاین از طریق پروفایل ویژه هر مشتری در این بخش پرتال مشتریان انجام خواهد شد و مشتریان می توانند تاریخچه کلیه خدمات دریافت خود و همچنین لیست کلیه دریافت و پرداخت صورت گرفته را در این بخش مشاهده کنند.
نکته: حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و مسئولیت مستقیم افشای آنها بر عهده کاربران و راهبرهای سیستم است. بدیهی است در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده احتمالی، لازم است تا بلافاصله کاربران و راهبرها در بخش کلاب مشتری، نسبت انجام تغییرات اقدام نمایند.
شایان ذکر است اطلاعات مشتریان در این بخش بصورت محرمانه قلمداد شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت و در صورت تمایل و یا تغییر در مشخصات و یا کاربر و راهبر اصلی سیستم، مدیران مشتری می‌توانند با ثبت درخواست رسمی، نسبت به اصلاح اطلاعات ثبت شده اقدام نمایند. اطلاعات فوق بر روی سرورهای داخلی شرکت ذخیره شده و امنیت لازم برای نگهداری از آنها لحاظ شده است.
مشتریان با اتصال به اینترنت (بدون فیلترشکن) و از طریق مرورگرهای مختلف می توانند به سیستم‌های خریداری شده و همچنین کلاب مشتریان بصورت 24*7 در دسترس است. سایر اطلاع‌رسانی‌های مربوط به به‌روزسانی نرم‌افزارها، اطلاعیه‌ها، اخبار، ارائه آخرین ورژن‌های محصولی و سایر موارد از طریق کلاب مشتریان به اطلاع کاربران عزیز خواهد رسید. لازم به ذکر است که در موارد دیگر، اطلاع‌رسانی‌های احتمالی به کاربران و راهبرهای سیستم‌ها که پیش از این اطلاعات آنها در بخش پرتال مشتریان ثبت شده است، انجام خواهد شد.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با کاربر بوده و وی بدینوسیله حق هرگونه ادعایی را از خود سلب می‌کند.
در سپیدار سیستم با توجه به شرایط مرتبط با مرورگرهای مختلف، بازدید‌های کاربران از طریق تاریخچه مرورگر ذخیره خواهد شد. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن این موضوع را فراهم کرده‌اند که کاربران می‌توانند از این طریق نسبت به غیرفعال سازی آن اقدام نمایند.
سپیدار سیستم در تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات مشتریان و کاربران به کار خواهد بست و از دسترسی های غیرمجاز و غیرقانونی در حداکثر موارد جلوگیری خواهد کرد. اما مسئولیت هرگونه سواستفاده احتمالی مشخصا مربوط به شخص یا اشخاص متخلف بوده و سپیدار سیستم حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
در پایان ضمن سپاس از متقاضیان و مشتریان محترم و عالی مقام سپیدار سیستم در انتخاب، خرید و معرفی محصولات سپیدار اعلام می دارد که تمام تلاش خود را برای حفاظت از حریم شخصی مشتریان و کاربران خود بکار خواهد گرفت و صمیمانه امیدواریم تجربه بی نظیری را در فرایندهای مرتبط با قبل از خرید، خرید و پس از خرید را برای شما همراهان عزیز رقم بزنیم. در جمع جامعه بزرگ مشتریان سپیدار سیستم منتظر شما هستم.