کالر آیدی (Caller ID)، افزونه ای برای مدیریت تماس های تلفنی با مشتریانی است که قبلاً آن‌ها را در نرم افزار دشت همکاران سیستم تعریف کرده اید. با استفاده از این افزونه، در زمان تماس مشتری مشخصات فردی مشتری نمایش داده می شود تا بتوان با خوش‌آمد گویی و ذکر نام او، ارتباط قوی تری با وی ایجاد نمود و خدمات مناسب تری به وی ارائه دهید. همچنین فرایند ثبت سفارش های تلفنی خود را به کمک لیست تماس های نرم افزار مدیریت نمایید و با دقت و سرعت بیشتر اقدام به فروش نمایید.
برخی از مزایای افزونه کالر آیدی Caller ID دشت همکاران سیستم
- امکان تعریف مشتری ناشناس در هنگام ثبت سفارش
- امکان صدور فاکتور در حین مکالمه
- امکان مشاهده اطلاعات مشتری در لحظه تماس
- مشاهده و اطلاع از وضعیت تمامی تماس های ورودی به فروشگاه